C: Ürünlerimizi web sitemizde inceleyebilir, beğendiğiniz ürünleri sepete ekleyip ödeme adımlarını tamamlayarak sipariş oluşturabilirsiniz. Daha fazla destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
C: Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta yoluyla bir takip numarası göndereceğiz. Bu numara ile kargo hareketlerini izleyebilirsiniz.
C: Siparişinizi, ürün kargoya verilmeden önce iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz. Detaylı bilgi için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
C: Kredi/banka kartları, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerini kabul ediyoruz.
C: Tüm ödemeler, SSL sertifikası ile korunan güvenli bir ödeme altyapısı üzerinden alınmaktadır.
C: Siparişinizle birlikte faturanızı kargo paketinizde gönderiyoruz. Ayrıca e-posta yoluyla dijital bir kopyasını da alabilirsiniz.
C: Ürünlerimiz, yüksek kaliteli MDF ve ahşap malzemelerden üretilmektedir. Detaylı bilgi için ürün sayfalarını inceleyebilirsiniz.
C: Evet, tüm ürünlerimiz 1 yıl üretim garantisi kapsamındadır. Daha fazla bilgi için garanti koşullarımıza göz atabilirsiniz.
C: Evet, müşterilerimizin taleplerine göre özel ölçülerde ve tasarımlarda ürünler sunabiliriz. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin.
C: 500 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Diğer siparişler için sabit 75 TL kargo ücreti uygulanmaktadır.
C: Siparişiniz, ödeme onaylandıktan sonra 2-5 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo süreci bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
C: Evet, siparişiniz kargoya verilmeden önce teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz. Bunun için iletişim sayfamızdan bizimle irtibata geçebilirsiniz.
C: Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. İade/değişim için ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gereklidir.
C: İade talebiniz onaylandıktan sonra 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır. Kredi kartı iadeleri bankanıza bağlı olarak birkaç gün sürebilir.
C: Kusurlu ürün iadelerinde kargo ücreti bize aittir. Diğer durumlarda müşteri tarafından karşılanır.
C: Bize [email protected] adresinden veya iletişim formu üzerinden ulaşabilirsiniz. Çalışma saatlerimiz içinde telefonla da destek alabilirsiniz.
C: Haftanın 6 günü 09:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Pazar günleri kapalıyız.
C: Teknik bir sorun yaşıyorsanız, öncelikle tarayıcınızı veya cihazınızı kontrol edin. Sorun devam ederse iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.